ביטול הזמנה:

אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שהשהות שלכם תהיה נעימה והחוויה תהיה מושלמת. ולכך אנו מתארגנים מראש !!!.

 

מדיניות הביטולים שלנו:

1. בהתאם להוראות החוק, ולכן ביטול בתוך 14 יום מההזמנה אך לא פחות משבועיים ממועד ההגעה, ניתן לבטל בעלות של 10% או 200 ש"ח הנמוך מבין השניים.

2. מבצעים מיוחדים או שמועד האירוח הוא מתחת ל-14 יום, יחויבו בדמי ביטול בשיעור של 25% מסך ההזמנה.

3. ביטול בזמן הקטן מ: 48 שעות ממועד האירוח יחויב במלוא סך ההזמנה.

4. בחגים וחופשות ילדים אין ביטולים.

 

הקלה למבטלים:

אם מצאנו אורח אחר למועד אירוח הזמנתכם או לחילופין בחרתם להעביר את זכאותכם לאדם אחר, לא תחויבו בדמי ביטול.

ביטול כתוצאה מכוח עליון / מלחמה - לא תחויבו כלל.

שינוי מועד האירוח ו/או דחייה ניתנים לביצוע (פעם אחת בלבד) ללא עלות עד שבעה ימי עבודה לפני מועד האירוח, דחיות ושינויים נוספים בעלות של 80 ש"ח לכל שינוי.

 

זמני כניסה ופינוי:

  • כניסה לצימר ביום האירוח הראשון החל מהשעה 15:00
  • יציאה מצימר ביום האירוח האחרון עד השעה      11:00
  • יציאה באמצע שבוע וחול המוע עד שעה 11.00
  • בשבת ובחגים כניסה בשעה 17.00 ויציאה בשgה  13.00
  • ניתן לצאת בשעה מאוחר יותר בתוספת תשלום של 100 ₪ לשעה 

(בתיאום מראש בעת עריכת ההזמנה או במהלך השהייה בצימר על בסיס מקום פנוי)

 

כללי התנהגות בצימר:

  • אין לעשן בתוך הצימר
  • אין להכניס חיות מחמד מכל סוג שהוא (אלא בתיאום מראש בעת עריכת ההזמנה)
  • יש לשמור על השקט על מנת לשמור על יחסי שכנות טובה עם הצימרים ועם שכני הישוב.
  • אין להשמיע מוזיקה חזקה ועל כן לא תתאפשר הכנסת ציוד הגברה מכל סוג שהוא
  • יש לשמור על תקינות הציוד בצימר כגון: ג'קוזי, מכשירים חשמליים, אביזרי טקסטיל, כלי מטבח ואכילה. על מקרה של תקלה או נזק שנגרם שאינו במתכוון יש להודיע מיידית לבעלי הצימר כדי שייתנו תשובה בהקדם האפשרי.
  • אין לצרף ו/או להזמין אנשים נוספים לצימר - כל אדם שיוזמן ללא אישור יחויב בעלות של 300 ש"ח ליום.
  • אין לבשל בתוך הצימר, יש אפשרות לארגן אלטרנטיבה מחוץ לצימר
  • עמדות זבל לרשות האורחים נמצאות בסמוך לחניה של הרכבים והפינוי יקל על האורחים מפיזור הזבל ליד הצימר ע"י חתולים ובעלי חיים. אורחים שלא יעמדו בכללי ההתנהגות יתבקשו לעזוב את הצימר ואת המתחם מיידית. ללא החזר כספי.

 

אבזור הצימרים:

כל הצימרים כוללים אבזור מלא הכולל: טלוויזיה בכבלים+שלט, מזגן+שלט, מיקרוגל, קומקום סכו"מ ל-4 סועדים, מצנם, ועוד... הציוד במצב תקין, בטיחותי וברובו חדש. 

בנוסף בצימרים שמיכות ומגבות לשימוש האורחים. אנו מצפים לקבל את הצימר באותו המצב כפי שקיבלתם אותו. חוסרים או נזקים  שיגרמו יחייבו בהתאם.

 

מועד תשלום ההזמנה:

בעת עריכת ההזמנה הטלפונית יינתנו פרטי כרטיס אשראי לביטחון.

התשלום עבור ההזמנה יבוצע בעת ההגעה לצימר מזומן או צק . 

ניתן לעשות גם העברה בנקאית מראש ולהגיע לצימר עם אישור ההעברה מהבנק. 

כמו כן יש אפשרות לשלם בכרטיס אשראי רק בתאום מראש.

 

נהלים וכללים לשיומש בבריכה:

  • שעות פעילות הבריכה הן: 9:00-13:00, 16:00-19:00
  • השימוש בבריכה ובג'קוזי ספא  על אחריות המתרחצים בלבד.

  • השחייה לילדים עד גיל 10 מותרת אך ורק בליווי מבוגר.
  • אין לאפשר לילדים להשתמש בג'קוזי ספא ללא השגחת מבוגרים.
  • אין להשתמש בשמנים או סבונים או קרמים למיניהם בג'קוזי ספא וג'קוזי בצימר
  • האירוח בבריכה לאורחינו בלבד (אין לצרף ו/או להזמין אנשים נוספים - כל אדם שיוזמן ללא אישור יחויב בעלות של 250 ש"ח ליום.
  • לרחצה בבריכה חיצונית (מחוץ לישוב)  יש להצטייד במגבות פרטיות מהבית.
  • הכניסה לבריכה  עם בגד ים בלבד
  • הכניסה לבריכה והג'קוזי בשער אסוף מעלה בלבד.
  • ביום העזיבה האורחים מתבקשים לפנות את הבריכה שעה לפני מועד העזיבה.
  • השהות בבריכה תתאפשר רק במסגרת האירוח ולא מעבר לכך.
  • ושוב נעשה כמיטב יכולתנו להנעים לכם את הנופש וכל בעיה או שאלה נבקש לפנות לשרה או זמי   0537702154  מידע נוסף www.lalunbarama.co.il

 

מדיניות

ללון ברמה